Conditions générales de vente en ligne
I/ MODALITES D’ACCUEIL ET DE RESERVATION
Les mineurs non accompagnés en permanence d’un adulte ne sont pas acceptés.
Les réservations sont possibles quelle que soit la durée du séjour.
Le fait de réserver un séjour implique obligatoirement l’acceptation des conditions générales de vente et du règlement intérieur.
Pour réserver, vous devez remplir le contrat de réservation en ligne ou en faire la demande auprès du responsable du camping. La réservation est définitive dès qu’elle a fait l’objet d’une confirmation écrite de notre part.
En cas d’indisponibilité, nous vous informons par mail ou par téléphone.
La direction ne peut en aucun cas garantir que l’emplacement souhaité par le client lui soit attribué.
Les emplacements peuvent accueillir 6 personnes maximum (enfants compris).
Sur un emplacement, vous pouvez installer 3 tentes maximum ou 1 caravane et une petite tente ou un camping-car et une petite tente et 2 véhicules.
II/ CALCUL DU COUT DU SEJOUR ET REGLEMENT
L’emplacement réservé est loué à la nuitée.
Le coût du séjour est calculé en fonction des informations portées sur le contrat de réservation (dates, nombre de personnes, de véhicules, animaux).
Pour la réservation, n’inscrivez que les personnes, animaux… absolument sûrs de participer au séjour.
Le coût du séjour devra être réglé le jour de votre arrivée. Les tarifs n’incluent pas la taxe de séjour.
Modes de règlement acceptés : chèque bancaire, carte bancaire, espèces, chèque vacances.
III/ MODIFICATION DES SEJOURS
Les contrats de réservation sont nominatifs et ne peuvent en aucun cas être cédés ou sous-loués. Seules les personnes inscrites sont autorisées à occuper l’emplacement qui leur est alloué.
Toute modification du nombre ou de l’identité des personnes, véhicules, animaux initialement prévus sur le contrat de réservation devra être obligatoirement signalée à l’arrivée ou durant le séjour.
IV/ ANNULATION DE SEJOUR RESERVE
– Par le client
L’annulation doit être faite par écrit (par courrier ou par email).
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué sauf cas de forces majeurs (Exemple : Décès dans la famille)
– Par le camping
En cas d’annulation par le gestionnaire du camping, sauf cas de force majeure, les sommes versées par le client lui seront remboursées conformément à
l’article R132-2 du code de la consommation.
V/ HEURES D’ARRIVEE / DE DEPART
– Arrivée
Les emplacements sont disponibles dès 13h.Vous pouvez arriver dès l’ouverture de l’accueil et vous installer après avoir effectués les modalités d’usage
Horaires d’ouverture de l’accueil : 16h00 à 19h30 (en soirée)
– Départ
Les emplacements doivent être libérés avant 12h et le badge de la barrière renvoyé à l’accueil. La caution sera restituée sauf si perte du badge.
En cas de départ au-delà de l’heure prévue, une journée supplémentaire sera facturée.
VI/ ARRIVEE RETARDEE / SEJOUR ECOURTE
Sans nouvelles de votre part, le gestionnaire se réserve la possibilité de disposer de l’emplacement réservé 48 heures après la date d’arrivée prévue.
L’arrivée retardée ou le départ pour convenances personnelles avant la fin du séjour prévu ne pourront donner lieu à restitution des sommes versées.
VII/ PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES (CNIL)
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre réservation et à nos relations commerciales.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par courrier à : Mairie de Cléder, Camping de Poulennou, Place Charles de Gaulle, 29233 CLEDER en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.
Toute réservation faite signifie l’acceptation de nos conditions générales.
Séjourner sur le terrain de camping de Poulennou implique l’acceptation des dispositions du règlement intérieur et l’engagement de s’y conformer.